入口：总览 → 系统 →「租户」。需要租户读取权限。
查看租户信息#
- 进入模块，查看租户 ID、标识、名称和状态。
- 与个人中心显示的所属租户核对。
- 把需要管理员处理的租户 ID 和状态记录下来，不要用相似名称代替标识。
租户用于隔离后台用户、角色和 ACL 等数据；站点是租户下的内容单位。客户与授权中的组织标识用于 Desktop 和 Publisher 授权关联，不能把三个概念当成同一张列表。
当前界面可操作范围#
普通租户仅能查看自己的信息，不能自行切换身份。授权方的管理员另有「桌面租户账号」面板，用于创建租户账号、停用账号和重置密码。这个面板不会出现在客户桌面应用中。
授权方发放桌面租户账号#
- 用授权方管理员登录官网内容管理后台，进入「租户」。
- 在「桌面租户账号」点击「新增租户账号」。填写租户标识、名称、登录账号、显示名和邮箱。
- 初始密码至少 12 位，UTF-8 编码最多 72 字节。账号不能使用保留名称
admin，租户标识不能使用授权方组织cove。 - 保存后，将账号和初始密码私下交付客户；用户名必须全局唯一，客户端登录时自动识别租户，无需填写租户标识。密码不会在列表中再次显示。
- 在「客户与授权管理」为相同的组织标识生成激活码。账号登录和激活码解锁是两个步骤，客户必须使用同一租户的账号和激活码。
- 要修改登录账号、停用账号或重置密码，点击「编辑 / 重置密码」，取消启用或填写新密码。留空不会修改密码。
客户每次打开桌面应用时联网验证账号，登录后在本机操作内容。停用账号和重置密码在下次联网登录时检查；已登录的离线会话最长为 24 小时。详情见 本机工作台。
新增客户时也可直接建立租户账号；已有客户可在客户行的「账号管理」中补建或重置密码。客户建档的具体操作见 客户与运营概览。用户可在 个人中心 联网自行修改密码。
查看不到数据时#
重新登录并确认 tenant:read 权限与所属环境。空表不表示租户不存在，可能是权限或服务查询失败；由管理员结合 日志中心 核查。
核对结果#
列表中的租户状态和个人中心所属租户符合预期，当前账号只能读取被授权的数据。不要以管理员能够查看某条记录推断所有成员也能查看。